Коммунальные платежи новосибирцев переводят в интернет

Время, потраченное клиентами на очереди, подсчитали в «Почте России». В дни оплаты коммунальных услуг (первая половина каждого месяца) новосибирцы вынуждены простаивать в очередях в «Почте России» в среднем по 40 минут.

Как  сообщает агентство «Финмаркет» со ссылкой на замгендиректора «Почты России» Игоря Мандрыкина, в первой половине месяца до 75% рабочего времени операторов уходит именно на обработку платежей.

Сейчас россияне оплачивают услуги ЖКУ в основном либо через «Почту России», либо через Сбербанк. По словам Мандрыкина, почта лидирует по количеству транзакций, банк - по их объемам. Вместе «Почта России» и Сбербанк контролируют около 85-90% рынка, который оценивается в 1,57 триллиона рублей. В качестве прибыли они получают только несколько процентов комиссионных от этой суммы.

«Оплатить интернет, мобильную связь или ЖКУ через интернет сейчас можно на сотнях различных сайтов, в частности на сайтах самих сотовых и интернет- операторов, а также на сайтах банков. Тем не менее  у «Почты России» может быть конкурентное преимущество: у нее, в отличие от многих других компаний, налажены связи с десятками тысяч предприятий ЖКХ», - пишет газета «Ведомости».

На днях прошла  презентации портала «Почты России», который позволяет оплачивать жилищно-коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, телевидение и штрафы ГИБДД. Сейчас им могут воспользоваться жители 30 крупнейших регионов России, в том числе Новосибирска. Оплачивать услуги можно как с помощью пластиковой карты, так и со счета мобильного телефона.

На «Почте России» планируют, что к концу 2013 года через интернет будет проходить от трех до пяти процентов всех платежей ЖКХ, идущих сейчас через отделения почтовой связи.