Паспорта оказываются недействительны из-за ошибок на сайте ФМС

Сотни горожан живут с недействительными паспортами. Если, конечно, верить электронной базе миграционной службы. Технические ошибки программы лишают людей гражданства. А узнают они об этом зачастую только, когда документы отказываются принимать в банках или государственных органах.

О том, что она больше не гражданка России, Екатерина Фролова с недоумением узнала в банке, куда пришла оформить кредит. Денег ей не дали: паспортных данных девушки в федеральной базе менеджер не обнаружил. В результате: сорванные планы на отпуск, потраченные время и нервы на восстановление справедливости.

«Я думала, что у людей с другими проблемы возникают, с тем, чтобы хорошая кредитная история была, не было других кредитов и так далее. И я была уверена, что кредит получу сейчас и воспользуюсь им», - рассказывает Екатерина Фролова.

На сайте, посвященном качеству работ государственные ресурсов подобных историй и жалоб людей на проблемы с паспортами - десятки. Один из пользователей пишет:

«Ошибочные данные при проверке паспорта на Вашем сайте Почему из-за Вашей ошибки мне идти в паспортный стол и зачем? Территориальный ФМС не может исправить Вашу ошибку!», - возмущается пользователь на форуме.

В управлении миграционной службы по Новосибирской области рассказывают: перебои с работой сайта - дело обычное. Всему виной технические недоработки. И это не смотря на то, что портал работает уже с 2009 года. За точность отображения информации отвечает федеральное управление. Региональным службам остается лишь признавать ошибки федералов и тратить время на выписку справок и исправлять недочеты.

«В течении года 2012 от граждан поступали заявления о подтверждении действительных паспортов порядка 300 таких обращений мы рассматривали Абсолютно всем мы выдали справки своевременно, для предоставления в заинтересованные службы и организации», - рассказывает начальник отдела паспортной и регистрационной работы УФМС России по новосибирской области Лариса Патрушев.

Сайт миграционной службы - один из основных способов проверки подлинности документов для десятков государственных и частных организаций. Им пользуются банки, страховые компании, визовые центры и социальные службы. Чтобы избежать неприятных ситуаций, сотрудники ФМС предлагают каждому заранее самостоятельно проверить, есть ли соответствующие сведения в базе данных. Оперативно исправлять ошибки в ведомстве пока не научились.

Для того чтобы получить справку подтверждающую действительность паспорта придется обратиться в миграционную службу. Но на все проверки уйдет время. Придется потратить от недели до месяца.